Kontakt e-mail

info@mediaprofi.pl

tel.: +48 792 965 921

Strzelecka 42, Środa Wlkp. 63-000

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU MEDIAPROFI.PL
 

Data ostatniej aktualizacji: 1.02.2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego MediaProfi.pl, kontaktujących się za pomocą formularza, wiadomości e-mail, telefonu, newslettera, reklam oraz serwisów społecznościowych.

Dbamy o prywatność użytkowników i przetwarzamy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi kontaktu, świadczenia usług, prowadzenia działań marketingowych oraz zapewnienia prawidłowego działania strony.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

[IMIĘ I NAZWISKO WŁAŚCICIELA SERWISU], działający pod marką MediaProfi.pl.

Kontakt z administratorem:

E-mail: info@mediaprofi.plTelefon: +48 792 965 921

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się za pomocą podanego adresu e-mail.

3. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• nazwę firmy,

• informacje podane w formularzu lub wiadomości,

• wybrany temat rozmowy lub rodzaj usługi,

• informacje przekazane podczas rozmowy telefonicznej,

• dane przekazane przez formularze dostępne na Facebooku lub w innych serwisach Meta,

• adres IP,

• dane dotyczące urządzenia, systemu operacyjnego i przeglądarki,

• dane dotyczące aktywności na stronie,

• informacje zapisane w plikach cookies i podobnych technologiach,

• informacje dotyczące otwarcia newslettera lub kliknięcia w zawarte w nim odnośniki, jeżeli takie funkcje są wykorzystywane.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Obsługa zapytań i formularzy kontaktowych

Dane przesłane przez formularz, e-mail, telefon lub media społecznościowe wykorzystujemy w celu:

• udzielenia odpowiedzi,

• kontaktu w sprawie zgłoszenia,

• poznania potrzeb użytkownika,

• przygotowania rozmowy, wyceny lub propozycji współpracy.

Podstawą przetwarzania jest podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań.

Realizacja współpracy

Jeżeli dochodzi do współpracy, dane mogą być przetwarzane w celu:

• realizacji ustalonej usługi,

• prowadzenia komunikacji z klientem,

• rozliczenia współpracy,

• wykonania obowiązków prawnych,

• ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.

Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy, obowiązek prawny administratora lub jego prawnie uzasadniony interes.

Newsletter i marketing e-mailowy

Adres e-mail może być wykorzystywany do przesyłania newslettera, informacji o usługach, materiałów edukacyjnych, nowych publikacji lub innych treści marketingowych wyłącznie po udzieleniu odpowiedniej zgody.

Z newslettera można zrezygnować w dowolnym momencie poprzez użycie odnośnika rezygnacji znajdującego się w wiadomości lub wysłanie prośby na adres info@mediaprofi.pl.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.

Reklamy i działania marketingowe

Za zgodą użytkownika możemy wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie do:

• mierzenia skuteczności reklam,

• analizowania ruchu na stronie,

• tworzenia grup odbiorców reklam,

• prowadzenia remarketingu,

• dopasowywania reklam do zainteresowań użytkowników.

Może to obejmować narzędzia dostarczane przez Meta, w tym Facebook i Instagram.

Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie serwisu

Dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce i aktywności na stronie, mogą być przetwarzane w celu:

• zapewnienia bezpieczeństwa serwisu,

• wykrywania błędów i nadużyć,

• prowadzenia statystyk technicznych,

• ochrony przed nieautoryzowanym dostępem,

• prawidłowego wyświetlania strony.

Podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora.

5. Facebook, Instagram i narzędzia Meta

MediaProfi.pl może prowadzić profile firmowe, kampanie reklamowe i formularze kontaktowe w serwisach Facebook i Instagram.

Jeżeli użytkownik:

• skontaktuje się z nami przez Facebook lub Instagram,

• wypełni formularz reklamowy,

• skomentuje publikację,

• wyśle wiadomość,

• kliknie reklamę,

• odwiedzi stronę pochodzącą z reklamy,

informacje dotyczące tej aktywności mogą być przetwarzane zarówno przez MediaProfi.pl, jak i przez podmioty należące do Meta.

W zależności od rodzaju usługi Meta może działać jako niezależny administrator danych albo współadministrator. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych przez Meta znajdują się w polityce prywatności Meta.

Marketingowe i analityczne technologie Meta uruchamiane na stronie MediaProfi.pl powinny działać dopiero po wyrażeniu odpowiedniej zgody przez użytkownika.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają administratora w prowadzeniu serwisu i obsłudze użytkowników, w szczególności:

• dostawcy hostingu,

• dostawcy poczty elektronicznej,

• dostawcy formularzy internetowych,

• dostawcy systemu newsletterowego,

• dostawcy usług analitycznych i reklamowych,

• dostawcy systemów CRM i narzędzi do obsługi kontaktów,

• podmioty świadczące usługi informatyczne,

• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub doradcze,

• Meta Platforms Ireland Limited w związku z korzystaniem z Facebooka, Instagrama i narzędzi reklamowych,

• organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora otrzymują dostęp wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania swoich usług.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy narzędzi internetowych, reklamowych lub analitycznych mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się na podstawie mechanizmów dopuszczonych przez przepisy RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych wymaganych zabezpieczeń.

8. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres zależny od celu ich przetwarzania:

• dane ze zwykłych zapytań kontaktowych: do 12 miesięcy od zakończenia kontaktu, jeżeli nie doszło do współpracy,

• dane dotyczące współpracy: przez czas realizacji usługi, a następnie przez okres wymagany przepisami lub potrzebny do ustalenia i obrony roszczeń,

• dane newsletterowe: do czasu rezygnacji z newslettera lub wycofania zgody,

• informacje potwierdzające udzielenie lub wycofanie zgody: przez okres potrzebny do wykazania zgodności działań z prawem,

• dane z formularzy reklamowych Facebooka lub Instagrama: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeżeli nie rozpoczęto współpracy,

• dane techniczne i logi bezpieczeństwa: co do zasady do 12 miesięcy, chyba że są potrzebne dłużej do wyjaśnienia incydentu,

• dane pochodzące z cookies: zgodnie z okresem działania danego pliku lub do czasu wycofania zgody.

Dane nie są przechowywane dłużej, niż jest to potrzebne do realizacji określonego celu.

9. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,

• otrzymania kopii danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,

• wniesienia sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego,

• wycofania zgody w dowolnym momencie.

W celu skorzystania z praw należy wysłać wiadomość na adres:

info@mediaprofi.pl

10. Prawo do wniesienia skargi

Osoba, która uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne.

Brak podania danych wymaganych w formularzu może jednak uniemożliwić:

• przesłanie zapytania,

• otrzymanie odpowiedzi,

• przygotowanie wyceny,

• kontakt telefoniczny,

• zapisanie się do newslettera,

• rozpoczęcie lub realizację współpracy.

12. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji

Dane pochodzące z cookies i narzędzi reklamowych mogą być wykorzystywane do tworzenia grup odbiorców, mierzenia skuteczności reklam i dopasowywania komunikatów marketingowych.

MediaProfi.pl nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na użytkownika.

Narzędzia Meta mogą prowadzić własne działania związane z profilowaniem reklam zgodnie z zasadami opisanymi w polityce prywatności Meta.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne, których celem jest ochrona danych przed:

• dostępem osób nieuprawnionych,

• utratą,

• nieuprawnioną zmianą,

• zniszczeniem,

• ujawnieniem.

Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują ich do realizacji określonych zadań.

14. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana między innymi w przypadku:

• zmiany przepisów,

• wdrożenia nowych narzędzi,

• uruchomienia nowych formularzy,

• zmiany systemu newsletterowego,

• rozpoczęcia korzystania z nowych narzędzi reklamowych lub analitycznych.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie MediaProfi.pl.